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2016年5月23日の記事一覧


 ゴマスリ出世
 プレジデント社には、『結局、能力がある人より、ゴマすり上手な人のほうが有利ですよね?』と題して、経理部の社員で、税理士の資格も持っていて仕事は完璧なのですが、人間関係が苦手で、ゴマすりはおろか、社内の飲み会にも参加しない。もう少し人間としての幅を広げてあげようと配置換えを提案したところ「嫌です。私はこの仕事しかしません」と言われて困っている、と。

 ??出口さんはどうアドバイスされたんですか?

 「本当に困っていますか?」と聞きつつ、「よく考えてください。仕事は完璧なのでしょう。人間関係は、仕事の本質ではありません。何の問題があるのですか。社長がドシッと構えて、今の仕事で使い続ければいいではないですか」と。社長は「そう考えるとすっきりしますね」とおっしゃっていました。

 ??なるほど。

 「良い社員」とは、「短時間で優れた成果を上げられる社員」、要するに、労働生産性が高い社員です。仕事ができたうえで、人間関係もうまくできるに越したことはないですが、ウエートで言えば、仕事の能力が9割で、人間関係は1割ぐらいだと思います。

 プロ野球でも、ホームランを打つ選手は使われます。人間関係が上手な人が活躍しているわけではありません。とある。

 でもね、現実社会は、仕事の能力が4割で、人間関係は6割じゃないの。もっとかな。簡単に見つける方法が有る。昔は別にして、今のサラリーマンは、事務は無論のこと、営業にしろ、技術にしろ、パソコンが使えないと仕事にならない。特に、ExcelとWordは必須だ。完璧でなくとも、何んとか使えるはずだ。

 所が、そこそこ偉くなった人で、メールが出来ても、ExcelやWordが出来ない人が居る。そういう人は、決まって愛想がよい。人がそこに居れば、まず挨拶のために飛んでゆく。それ位、愛想がよい。

 ExcelもWordも担当者であれば、使う機会が必ず発生する。Excelで文章を書く人もいるから、Excelならば、必須かな。はじめは、人に頼んで急場をしのげても、毎回と言う訳には行かないはずだ。業績を上げて、貢献して偉くなるには、ExcelもWordもそこそこ出来るようになってしまう。それがサラリーマンて言うものだ。

 所がだよ、そこそこ偉いのに、ExcelもWordも出来ない。仕事をしなくても偉くなれたのか、業績を上げなくても偉くなれたのか、そう考えたくなる。人間関係、つまりゴマすり名人だと言う以外に思いつかないでしょう。

 大企業などは、その比率が高いかも知れない。記事に有る通り、「好き嫌いで意思決定しても、試合で負けない」という余裕が有るからね。となっている。

 所がだ、実情はそうでもないと言うのが、今時じゃないの。仕事のできるキーマンが居る。愛想が悪いからを理由に、愛想の良い者に、配置換えをすれば、業績が落ちる。今の仕事は、ツールを使うからね、今の1人は、昔の1人分ではなく、数人分の違いが有る。そこに愛想は良いが、ExcelもWordも使ったことが無い人を当てはめれば、企業にとって、これ程大きなリスクは無い。

 話は飛ぶが、BtoBの営業で、愛想が良くて話し上手な営業マンがいた。上司の受けも良く、居るだけで楽しくなる。立て板に水の如くしゃべり、愛想は、実に良い。だが、競合他社がいる売り込みでは、あまり成績が良くない。

 有る時、ひょんな事から、他社のベストセールスマンと同行する事になった。顧客の前に出るが、何もしゃべらない。カバンから何やらサンプルを取り出し、デモ実験を始める。顧客は何もしゃべらないセールスマンの仕草をただ見ているだけ。実験が一通り終わると、顧客は、ちょっと貸してと、サンプルを手に取り、自分で確認実験を開始した。そして話した言葉が、「これ、いくらだ」。実験のデモなどは、自分で工夫したそうだ。

 顧客との打ち合わせ議事録、納入仕様書、見積もりなどは、後日、WordとExcelで作る事になる。WordもExcelも全く出来なくて、他者が認める業績と能力で、そこそこ偉くなれる、そんなルートが、今時のサラリーマンに有ったかな。無いと思うよ。
posted by おやじ at 2016/05/23 05:43
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